I vår guide för bilduppladdning hittar du all information om detta.

Nej, du behöver bara ladda upp fotot – resten överlåter du till våra proffsiga grafiker.

Ja, om du vill kan du ta bort bakgrunden själv – det hjälper oss bara, vilket vi uppskattar mycket!

Ja, bildens orientering påverkar inte tillverkningen.

Det kan bero på att bildens format inte stöds, eller att telefonens integritetsinställningar inte tillåter sidan att komma åt ditt galleri. (Accepterade filtyper: .jpg, .jpeg, .png, .heic). Om uppladdningen misslyckas, kontakta oss.

Nej, endast den skickade bilden kan tillverkas som doftare.

För att kunna hantera beställningarna snabbt är detta tyvärr inte möjligt.

Du kan välja mellan tre alternativ för urklippning av bilden – dessa illustrerar vi även med grafik på produktsidan för att göra valet enklare:

• Med bakgrundsborttagning: Vi tar bort bakgrunden på den uppladdade bilden med hjälp av AI och skär ut doftaren längs den resulterande formen.
• Med bakgrund: Vi behåller bildens bakgrund och doftaren tillverkas i rektangulär form.
• Endast huvudet: Vi klipper ut bilden enbart längs huvudets kontur, så att slutresultatet blir en doftare i huvudform.

Om du har ett särskilt önskemål gällande bakgrundsborttagningen eller urklippningen (vem/vad vi ska ta bort från bilden eller behålla), ange det i meddelandefältet.

Vi försöker lösa allt, men om vi av någon anledning inte kan uppfylla ditt önskemål kontaktar vi dig.

Av ett egenutvecklat premiumpapper.

Ja. På baksidan trycks bilden speglad, vilket gör att eventuell text på bilden blir spegelvänd.

På grund av asymmetrin som uppstår av bildernas olika former är det inte möjligt.

Generellt sett 8,5 cm x 7,5 cm. På grund av de unika formerna kan storleken variera.

Nej. Våra doftare tillverkas alltid med vit kontur.

Doften avdunstar generellt på ungefär 1 vecka, men det beror också på formen och ytans storlek. Till exempel tar en bil fotograferad framifrån, tack vare sin större yta, upp mer doftämne än en mindre form fotograferad från sidan.

Dessutom är det viktigt att veta att dofternas intensitet kan variera – vissa dofter är kraftigare och håller längre, medan andra är mildare och avdunstar snabbare.

Ja, med parfym eller eterisk olja. Det är viktigt att du först testar på en liten yta av doftaren.

Ja, om du inte gillar dofter finns även den möjligheten! Välj helt enkelt alternativet ”doftfri”.

Tillverkningen av våra personliga bildoftare tar 5–7 arbetsdagar.

Efter att du lagt produkten i varukorgen, på kassasidan.

Betalningen sker enkelt och säkert med kort online via Shopify Payments. Dessutom finns Apple Pay och Google Pay tillgängligt, så att du kan betala ännu snabbare och bekvämare.

Vi kan inte sälja om beställningar som inte hämtas ut, eftersom alla våra produkter tillverkas individuellt. Därför finns tyvärr inget postförskott. Tack för din förståelse!

Vi utfärdar fakturan automatiskt och skickar den direkt via e-post efter att beställningen lagts.

Nej, vi skickar den endast elektroniskt. På så sätt kan du beställa paketet direkt till mottagarens adress.

Det beror ofta på att e-postadressen som angavs vid beställningen inte längre används eller skrevs fel. Kontrollera först att du angav rätt e-postadress och titta även i skräppost- eller kampanjmappen.

Om något skrevs fel eller om du inte längre har tillgång till kontot, kontakta oss – vi ändrar e-postadressen och skickar bekräftelsen på nytt.

Klicka på kontaktlänken i bekräftelsemejlet och kontakta oss via formuläret.

För närvarande erbjuder vi hemleverans med PostNord (Home Small).

PostNord Home Small: 49 kr

Fri frakt när du väljer 5-pack.

Ja, i så fall ber vi dig kontakta oss.

I presentfärdig förpackning, i ett bubbelkuvert eller förstärkt kartongkuvert.

Så snart vi lämnar över paketet till det valda transportbolaget skickar vi spårningsinformationen till dig via e-post.

Om kuvertet ser skadat ut på utsidan, ta inte emot det, eller öppna det i budets närvaro. Om du ändå upptäcker en skada, ta bilder på paketet både före och efter att du öppnat det och kontakta oss! Då kan vi hjälpa dig snabbare och lättare inleda en reklamation hos transportbolaget.